Cambios y Devoluciones
En Funcional, queremos que ames cada prenda que compras; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y flexible dentro de los primeros 30 días posteriores a tu entrega.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta en nuestro portal de devoluciones e ingresa tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de la Prenda
Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.
Reembolso o Cambio
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing